江西客户的满意之旅:从关注到采购,上海喆图的高效服务
7月2日,江西客户在浏览我们的化工仪器网店铺时,对真空干燥箱产生了浓厚兴趣。他通过虚拟来电与我们的销售团队进行了深入的沟通,对产品的价格、控温范围、真空度以及容积等关键参数表现出了明确的关注点。我们的销售工程师迅速给出了口头报价,并主动添加了客户的微信,发送了产品彩印和细节图,以加深他对公司的印象。
在收到资料后,客户对我们的产品技术参数和性能表示满意,并对我们的快速响应给予了高度评价。他进一步询问了保修政策、售后服务和定制选项。我们的销售团队根据客户的需求制定了详细的报价单,并提供了几种配置方案。
经过多次沟通和技术确认,我们与客户达成了采购意向。销售团队准备了正式的采购合同,详细列明了产品规格、价格、交货期和付款条款。客户审阅合同后,对我们的专业性和细致工作表示赞赏,并决定签署合同,支付了定金。
生产部门收到订单后,立即开始了生产准备,并严格按照客户的要求进行定制生产。在生产过程中,我们定期向客户更新进度,并进行严格的质量控制。
产品生产完成后,通过了所有质量检测,并由专业物流团队安全、准时地送达客户手中。客户收到产品后,对我们的高效工作和优质产品表示感谢。我们的售后服务团队也随时准备提供技术支持和服务。
在使用产品后,客户对我们的产品性能和服务质量给予高评价,并表示愿意与我们建立长期合作关系。我们期待与客户的进一步合作,并将继续提供优质的产品和服务。
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